2014年6月4日下午8:46 ·
今天客戶來電問白內障手術的事。
她說她想等到夏天過去之後，再來動手術換人工水晶體。
我說我幫妳看看，妳什麼時候手術，對妳最有利?
客戶是在85年7月26日加保壽險和醫療險(新溫心1000元)。近二十年來，她沒有申請過任何的理賠。
所以，我建議她最好在7/26日之後，再開第一隻眼睛。
且最好能在明年7/25之前，開完第二隻眼睛。
這樣就可以拿到最高九萬元加50%無理賠的加成!
也就是可以多拿到45000元的理賠金!客戶打這個電話來，足A合哦!
能幫客戶爭取到最高的理賠金，是我一向的宗旨。
所以，我建議她最好在7/26日之後，再開第一隻眼睛。
且最好能在明年7/25之前，開完第二隻眼睛。
這樣就可以拿到最高九萬元加50%無理賠的加成!
也就是可以多拿到45000元的理賠金!客戶打這個電話來，足A合哦!
能幫客戶爭取到最高的理賠金，是我一向的宗旨。
劉麗津 太棒了如此專業的服務
- 陳俐伶 麗津妳也是國泰保戶嗎?妳是第一次看我寫這種資訊。
- 陳俐伶 過去十幾年，我寫的不下五百篇。
劉麗津 是呀!我從沒享受此專業服務，僅告知有去申請理賠嗎? - 陳俐伶 沒關係，以後有什麼須要服務的地方，可以問我!我在醫療險方面，有下了很多功夫去研究。
- 因為，我自己和我的家人也都是保戶。雖然目前已停售了，我孫女這張保單，還有72年的時效。
同事的迴響---天呀…不知道…不是申請一次. 就沒法再50%...??? - 開第一眼, 就享50%加成. 理賠眼疾..開第二眼, 就沒有50%, 只是仍有理賠眼疾…^^
我真的有點失望，怎麼連妳也--對這個商品，有這麼多的誤解??
我們比較幸運，在當時的張淑娟課長，就算後來她升經理，也是一樣--
每天早會都有她的五分鐘時間，對商品給予相當的多的教育和訓練。這就是她教過的---
能否加成?都是以年度來區分-- - 如投保日期是一月一日，那麼按照規定，只要是一月一日以後，一年之內，所有的手術都可加成。
跨過年度，那怕只是一天，也不能加成了!
像我自己的家人，原本是想在四月手術。但是，她是五月投保的。
所以，我就建議她在五月之後再開第一隻眼。
那麼照健保的規定，兩眼開刀得間隔14天，這樣，兩眼就都能享有加成的福利了!
過去，我就常常對商品深入研究-- - 還是有同事笑我--交給理賠科，他們就會算了!但是，常常理賠科的人員，也難免會有菜鳥的存在。
- 只要是人做的事，就有可能會犯錯!在賠錯了幾次之後，我幾乎每一件都會自己算一次。如果是我錯了，就當學習。
- 如果是理賠科錯了，就得幫保戶爭取。而客戶的情況也只有，自己最清楚了。
- 身為保險從業人員，當然是不可能有不理賠獎金!但是，所謂理賠就是合理的賠償。
- 為客戶把關 ，爭取到最合理的理賠。那才是我們應盡的責任!
- 陳俐伶 昨天，同學愛蘭才說:沒看過一個已經退休的人，還這麼盡責的?
- 沒辦法，十幾年的習慣，很難改啊!昨天，才認識幾次面的學妹，要我去教安養院的老人跳舞。
- 被我婉拒了，因為，我還有更重要的任務要忙。凡事就盡其在我!
- Ai-Lan Peng 就是喜歡你盡責的個性……好習慣繼續保持……受惠人一生感激……
- 不能做到盡善盡美，只求無愧我心!
昨天的飯局，朋友說:*什麼?白內障也可以申請?大腸息肉切除也能申請理賠?*
我最要好的同學，兒子盲腸開刀，也不知道能申請?
我們還是見面次數很頻繁的!我總是覺得做得不夠多!
所以，我也不怕麻煩，一再的宣導，有緣的就能看到!聽到!
就像在海邊，把海星丟到海裡的女孩!她無法救滿滿沙灘的海星，但能救一隻，算一隻啦! - 這一陣子，兩個保戶，白內障開刀!
- 好同學也罹患癌症!十幾年前，就已經停售的防癌險商品內容，還得請同事幫忙抓資料!
做好保戶的服務，大家都不遺餘力!
