切片或切除

回到家，樓下太太就拉著我問--
*妳不是說大腸息肉切除，可以賠三萬元嗎?怎麼我只有賠九千?*
她是加保全心兩千的客戶，91年我幫她做溫心轉換!
當時，我受到她很多的責難，和刁難。
因為有人跟她說--
*我很狠，舊溫心，都已經半價優惠了，還轉換?*
幫保戶做轉換時，我又沒有任何的好處?
還得寫一大堆的文件。
年紀超過54歲半，或是有既往症的人，還得寫一大堆的文件，甚至於還得帶體檢。

我還沒說，她又說:*我是照胃鏡啦!*
*妳是切片吧?*
果然被我猜對了!這樣賠九千元是對的!
如果十二年前她沒有轉換，現在是一毛錢也沒得賠!
舊式的醫療險，門診手術是不賠的!
不管是胃或是大腸，切片或切除都會賠，但金額是不一樣的!

PS她的板機指，也開了好幾隻。每次都賠15000元。
後來，她還問我:我現在要再加保，可不可以?
但是全心如果主約在100萬之內的，只能加保2000元。
後來，她也做了白內障手術，兩眼也是十八萬的理賠金。
我是一個擇善固執的人，我對新舊商品，做了很深入的研究之後，我認為一定得轉換。
當時，除了在外得一個一個的解釋給客戶聽。
回到公司，還得面對同事排山倒海的責難和辯論!
我還是堅持做我該做的事。
當全公司(國泰南港展業處)100多個員工，舊溫心轉換一千件時，
我個人，就已經轉換了上百件。
而事實上，時間的證明，我當時麼認真做的事，是對的。