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剛回公司,免不了,又是會被同事抓著問一些理賠的問題-- 今天很好玩,有兩個都是問霰粒膧和麥粒腫的問題。 霰粒膧有賠,麥粒腫沒賠 (我也常常會搞混,就用一個笨方法去記--字比較多的有賠!) 到了電梯口,又有一個年輕人抓著我問--妳什麼時候再來上課? 我說:要問你們課長啊?我好像六月底才上過吧? "啊!可惜,可能剛好我去受訓了!" 然後,他又問我:有人說國泰的門診手術都不賠? 這下,我就要抓狂啦-- ⋯⋯ "告訴他--我白內障手術,兩隻眼睛賠了22萬元 我這兒還有資料啊!白內障要不要住院?那就是門診手術啊!" 新進的人員,專業知識不是很充足,被人一唬,就不知道要說什麼了 這也是,我為何還要回公司跟新人上課的原因-- 減少他(她)們摸索的路啦! 想當初,也沒有人教我們! 我們十幾年就是這樣,到處找資料,問人家-問理賠科同仁-- 很辛苦走過來-- |